Ein solcher niederschwelliger Grundlagenkurs für KI und KI-Chatbots könnte in mehrere Module unterteilt werden, um den unterschiedlichen Wissensstand und Sprachfähigkeiten der Teilnehmenden zu berücksichtigen. Ein möglicher Aufbau könnte wie folgt aussehen:
1. Einführung in die KI (Basiswissen)
- Ziele: Grundverständnis für KI schaffen, Ängste und Vorurteile abbauen.
- Inhalte:
- Was ist künstliche Intelligenz (in einfachen Worten)?
- Wo begegnen wir KI im Alltag? Beispiele, die viele bereits kennen, wie z.B. Navigations-Apps oder Übersetzungsprogramme.
- Unterschied zwischen klassischer Software und „lernender“ Software (KI).
- Methodik: Visuelle Unterstützung durch einfache Grafiken und Alltagsszenarien.
2. Was sind KI-Chatbots?
- Ziele: Einfache Erklärung von KI-Chatbots und deren Funktion.
- Inhalte:
- Grundprinzipien: Was macht einen Chatbot „intelligent“?
- Einführung in bekannte Chatbots: ChatGPT, Google Gemini, Claude – Was können sie, was nicht?
- Methodik: Live-Demo eines Chatbots, idealerweise mehrsprachig, um Barrieren für Nicht-Deutschsprachige zu verringern.
3. Wie man zielgerichtete Ergebnisse mit KI-Chatbots erzielt
- Ziele: Grundlegende Bedienungsfähigkeiten vermitteln und zeigen, wie man gute Fragen stellt.
- Inhalte:
- Welche Sprache nutzt man? Wie formuliere ich klar, was ich brauche?
- Praktische Beispiele: „Wie kann ich einen Satz umformulieren?“ oder „Hilf mir bei der Planung eines Tagesablaufs.“
- Methodik: Gruppenarbeit, in der die Teilnehmenden eigene Fragen formulieren und diese direkt im Chatbot testen können.
4. Umgang mit Missverständnissen und Fehlermeldungen
- Ziele: Den sicheren Umgang mit KI-Tools fördern, indem man lernt, wie man auf Fehler und Missverständnisse reagiert.
- Inhalte:
- Was tun, wenn die Antwort nicht hilfreich ist?
- Umgang mit Fehlermeldungen und wie man die Anfrage anpassen kann.
- Methodik: „Fragen üben“: Häufige Problemstellungen und geeignete Reaktionsmöglichkeiten simulieren.
5. Praktische Anwendungen und Übungsszenarien
- Ziele: Selbstvertrauen im Umgang mit KI-Chatbots aufbauen.
- Inhalte:
- Verschiedene Aufgaben, z.B. einen Text zusammenfassen lassen, eine einfache Frage beantworten lassen, etc.
- Spezielle Übungen für den Alltag, wie das Stellen von Fragen auf verschiedenen Sprachstufen, Übersetzungen oder Hilfe bei Formularen.
- Methodik: Praktische Übungen in Kleingruppen oder Einzelarbeit.
6. Ethik und Sicherheit im Umgang mit KI
- Ziele: Bewusstsein für die Grenzen der KI und datenschutzrechtliche Fragen schaffen.
- Inhalte:
- Worauf sollte man achten, um sicher mit Chatbots zu arbeiten?
- Themen wie Datenschutz, persönliche Daten, Verlässlichkeit der Informationen.
- Methodik: Diskussion über konkrete Beispiele und Frage-Antwort-Runde.
Zusatzmaterialien
- Übersichtliche Handouts mit leicht verständlichen Schritten und bebilderten Erklärungen.
- Glossar mit einfachen Erklärungen technischer Begriffe.
- Sprachhilfe (bei Bedarf) in den häufigsten Herkunftssprachen der Teilnehmenden.
Mit dieser Struktur könnten die AWO-Mitarbeitenden eine solide Grundlage für die Nutzung von KI und KI-Chatbots erhalten, die ihnen im beruflichen und auch im privaten Kontext Sicherheit und Selbstvertrauen im Umgang mit diesen Tools gibt.